Refund policy
Política de Devoluciones y Cambios
Ventas finales
Debido al COVID-19, todas las ventas son finales.
Cambios por tamaño
Si selecciona un tamaño incorrecto, tendrá 7 días a partir de recibido su paquete para solicitar un cambio por talla.
Condiciones del producto
El artículo debe enviarse en el mismo estado en el que fue entregado. No se aceptarán artículos usados y debe presentar evidencia de compra.
Errores en el envío
Si el error es nuestro, se enviará una etiqueta de devolución sin costo para que entregue el paquete en el correo. Si el error no es nuestro, el cliente asumirá los costos de envío.
Crédito en tienda
No realizamos devoluciones de dinero. Solo se podrá, evaluando el caso, emitir crédito en tienda.
Imágenes y colores
Los colores de las imágenes pueden variar según el dispositivo y la resolución de la pantalla.
Dirección y entrega
No nos hacemos responsables por direcciones incorrectas o pérdida del paquete. Todo correo ofrece seguro para protección del envío por costo adicional. No realizamos entregas en puntos medios. El lugar de recogido es Los Colobos Shopping Center.
Métodos de pago
No se realizan ventas en efectivo.
Materiales
La mayoría de nuestras piezas son elaboradas en Gold Plated, Stainless Steel 316L, Plata 925 y Stainless Steel, lo cual se especificará en la descripción del producto.
Contacto para reclamaciones
Para reclamaciones, escriba a: karlanunezvega@gmail.com. Estamos siempre en la mejor disposición de ayudarle.